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Ferienhausurlaub liegt im Trend. Das Mieten der “eigenen“ vier Wände für die Urlaubstage bedeutet oft mehr Freiheit, mehr Platz und mehr Ruhe. Dabei sollte auch der Buchungsprozess einen entspannten Auftakt für den bevorstehenden Urlaub im Zuhause auf Zeit bieten. Das Deutsche Institut für Service-Qualität testete 11 Ferienhaus-Portale auf Qualitätsmerkmale im Internet-Auftritt und Angebotsumfang: Testsieger sind e-domizil und tourist-online.de!

Die Frankfurter Unternehmensgruppe e-domizil punktet im aktuellen Ferienhausportal-Test des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) gleich doppelt: Das Online-Portal e-domizil positioniert sich als Testsieger, auf Platz 2 folgt das ebenfalls zur e-domizil-Gruppe gehörende Ferienhausportal tourist-online.de. Im März 2014 hatte schon der ebenfalls zur e-domizil-Gruppe gehörende Kreuzfahrten-Spezialist e-hoi vom DISQ gute Noten erhalten für den besten Internet-Auftritt und den guten Service.

e-domizil-Gruppe überzeugt mit Transparenz und starkem Angebot

Testsieger der Studie „Ferienhausportale 2014“ des DISQ wurde e-domizil. Das Portal überzeugte bei der Untersuchung besonders mit seiner Transparenz bei der Buchung, für die es den Bestwert im Test erhielt. Auch in der Angebotsanalyse behauptete e-domizil sich mit über 350.000 Ferienobjekten in 80 Ländern auf den Top-Plätzen. Der Internet-Auftritt www.e-domizil.de erhielt das Qualitätsurteil „gut“. Auf Rang 2 der Untersuchung folgt die e-domizil-Marke tourist-online.de. Das Portal behauptete sich ebenfalls mit seinem umfangreichen Angebot an 300.000 Ferienhäusern und -wohnungen in 88 Ländern. Auch der Internet-Auftritt www.tourist-online.de erhielt die Note „gut“ und überzeugte besonders durch die Bedienungsfreundlichkeit, gut strukturierte und verständliche Inhalte sowie einen übersichtlichen Aufbau. Für den Test analysierte das DISQ die Internet-Auftritte und den Angebotsumfang von elf Ferienhausportalen, die auf dem deutschen Markt relevant sind.

Geschäftsführung freut sich über gutes Abschneiden

„Nach der guten Bewertung unseres Kreuzfahrten-Portals e-hoi durch das DISQ im März zeigt das gute Abschneiden unserer beiden Ferienhausportale e-domizil und tourist-online.de im aktuellen Test, dass wir mit unseren Angeboten den Anforderungen an Online-Vermittler von touristischen Angeboten optimal entsprechen“, freut sich Detlev Schäferjohann, Geschäftsführer von e-domizil. Co-Geschäftsführer Tom Müller ergänzt: „Alle unsere Websites nutzen modernste Internet- und Datenbanktechnologien, um Urlauber und Anbieter direkt, schnell und effizient zusammenzubringen. Darüber hinaus stehen auf den Portalen umfangreiche Hintergrundinformationen zur Verfügung, die die Buchungsentscheidung erleichtern und die vom DISQ auch gewürdigt wurden“.

e-domizil auf Wachstumskurs

Die Unternehmensgruppe e-domizil umfasst neben den Ferienhausportalen www.e-domizil.de und www.tourist-online.de auch www.bellevue-ferienhaus.de, eine Plattform für besonders exklusive und hochwertige Ferienhäuser. Außerdem gehört neben dem Kreuzfahrten-Spezialisten www.e-hoi.de der Rundreisen-Vermittler www.e-kolumbus.de zum Unternehmen. e-domizil ist eines der wachstumsstärksten Technologieunternehmen Deutschlands und erzielte bei den „Deloitte Technology Fast 50 Awards 2013“ als einziges Tourismusunternehmen eine Platzierung unter den deutschen Technologie-Top-30.

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