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Im Rahmen einer Auswertungsreihe der Buchungszahlen für das Geschäftsjahr 2014 präsentiert Ihnen e-domizil den zweiten Teil des Ferienhausberichtes.

Objektbewertungen von anderen Kunden sind eine wichtige Entscheidungshilfe bei der Buchung der Ferienunterkunft im Internet. Zu diesem Ergebnis kommt die Auswertung der Buchungszahlen für das Geschäftsjahr 2014 von e-domizil.de, dem umfassenden Buchungsportal mit über 450.000 Ferienhäusern und Ferienwohnungen in über 80 Ländern weltweit, die unter presse.e-domizil.de/ferienhausbericht-2014/ abzurufen sind. Von allen im Jahr 2014 gebuchten Unterkünften, die bereits von Kunden bewertet worden waren, wiesen 93,5 Prozent eine positive Durchschnittsbewertung (sehr gut und gut) auf.

Nur 5,6 Prozent der gebuchten Objekte hatten eine neutrale Bewertung (befriedigend), geradezu verschwindend gering fiel mit 0,9 Prozent der Anteil mit einer kritischen Bewertung (ausreichend und mangelhaft) aus. Der Ferienhausspezialist wertet dies als ein deutliches Indiz dafür, dass Kunden die Erfahrungen ihrer Vormieter nutzen, sich an ihren Bewertungen orientieren und diese in ihre Kaufentscheidung einbeziehen.

e-domizil Kundenbewertungen 2014Kunden von e-domizil.de erhalten vier Tage nach ihrer Rückkehr eine E-Mail mit einem Bewertungslink, unter dem sie Punkte wie Ausstattung, Lage und Sauberkeit bewerten können. Auch für Vermieter sind Kundenbewertungen wichtig, stellen sie doch ein Instrument zur Qualitätssicherung und somit ein nicht zu unterschätzendes Erfolgskriterium dar.

Auf über 300.000 Kundenbewertungen, Objektdetails und den Buchungszahlen der beiden Buchungs- und Vergleichsportale e-domizil.de und tourist-online.de beruht auch die Auszeichnung „Kundenliebling“. Mit dieser Ehrung wollen die zwei Ferienhaus-Portale der e-domizil-Unternehmensgruppe ihren Kunden auf einen Blick alle Vorzüge der beliebtesten Urlaubsorte in Deutschland aufzeigen. Bisher wurden deutsche Städte auf den Ostseeinseln und an der Nordseeküste gekürt. Die beiden Portale werten ihre Buchungszahlen und Kundenbewertungen sukzessive auch für weitere deutsche Regionen aus. Weitere Informationen gibt es unter
blog.e-domizil.de/category/kundenlieblinge.

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